Assistenza Tecnica 24/7

Con PROX non sei mai solo!

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Assistenza

I nostri tecnici sono a tua disposizione in caso di problemi sia per un intervento presso la tua attivita’ o abitazione, sia per darti assistenza remota. In questo modo qualsiasi problema viene gestito rapidamente, riducendo al minimo tutti i disagi.

Al di la’ della risoluzione dei problemi quando si presentano, tuttavia potrai eventualmente pianificare con i tecnici un calendario di manutenzioni e controlli programmati, che ti consentiranno di evitare i problemi prima ancora che si presentino.

Le nostre operazioni includono:

Verifica del funzionamento e delle prestazioni dei sistemi antintrusione installati

Verifica della funzionalita' e della copertura
del segnale wireless

Controllo e sostituzione
delle batterie

Rinnovo automatico della garanzia per ulteriori 12 mesi sulle batterie e sui sensori

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Oltre l’assistenza: strategie per una sicurezza senza compromessi

Inoltre i nostri tecnici sono in grado di analizzare la struttura del sistema antintrusione, individuare i possibili punti deboli, e proporti strategie da applicare in caso di miglioramento/ampliamento dello stesso, per ridurre al massimo la possibile intrusione dei malintenzionati. 

Dovresti scegliere noi perché il nostro obiettivo non e’ semplicemente risolvere i problemi qualora si presentassero, ma pensare in modo strategico per non farli presentare, grazie ad una attenta e corretta installazione.

335 61 94 731

Servizio telefonico diurno gratuito dalle 8:00 alle 19:00 per le seguenti richieste: assistenza tecnica telefonica, delucidazioni sul funzionamento dei nostri prodotti, appuntamenti per assistenze tecniche e manutenzioni.

327 79 41 252

Servizio telefonico notturno e festivo gratuito, unicamente per richiedere l'intervento di un nostro tecnico entro 5 ore.